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得質(zhì)量，樹(shù)品牌，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度——精工鋼構對歷年完工項目抽查進(jìn)行“質(zhì)量回訪(fǎng)”
11月寒冬初至，精工鋼構集團本著(zhù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，對產(chǎn)品質(zhì)量一貫負責，使企業(yè)持續穩健發(fā)展。集團總師辦根據集團2011年經(jīng)營(yíng)思路和工作目標，公司內外兼修，卓越運營(yíng)，合力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并列出了公司近幾年完成的重大典型工程，進(jìn)行質(zhì)量抽查和客戶(hù)回訪(fǎng)。
11月20日，集團副總工程師兼質(zhì)量總監何喬生組織公司專(zhuān)家趙希平等人員從內蒙古檢查完成明華新能源工程后，風(fēng)塵仆仆再帶領(lǐng)原項目技術(shù)工程師黃開(kāi)龍對2002年完工的哈爾濱會(huì )展中心進(jìn)行“質(zhì)量回訪(fǎng)”，會(huì )同業(yè)主負責人及工程管理人員對會(huì )展中心的主要受力部位及容易出現問(wèn)題的部位進(jìn)行了仔細勘查，確定了哈爾濱會(huì )展中心目前質(zhì)量情況良好。
這次對哈爾濱會(huì )展中心進(jìn)行“質(zhì)量回訪(fǎng)”受到了業(yè)主的高度贊揚，其中最讓業(yè)主印象深刻的是當時(shí)會(huì )展中心已被租用，正在舉行車(chē)展，按合約要求業(yè)主不得帶人進(jìn)入?？删?zhuān)家們二話(huà)不說(shuō)便自己掏錢(qián)買(mǎi)車(chē)展票進(jìn)入現場(chǎng)進(jìn)行勘查，拿著(zhù)車(chē)展的票卻對香車(chē)美女視而不見(jiàn)，而只是專(zhuān)注于那一個(gè)個(gè)展廳屏幕后的鋼結構節點(diǎn)，這種專(zhuān)注的職業(yè)工作態(tài)度和敬業(yè)的負責精神讓業(yè)主滿(mǎn)意和感動(dòng)。
對歷年完工項目抽查進(jìn)行“質(zhì)量回訪(fǎng)”是精工為確保施工服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)售后服務(wù)制度，持續對自己建造已完工的大型項目抽查進(jìn)行質(zhì)量“體檢”，做到對自身和客戶(hù)負責，從而讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
